DoctoClé accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données sont collectées sur le site www.doctocle.fr, dans quel but, et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est DoctoClé (SARL au capital de 10 000 €), dont le siège social est situé [ADRESSE À COMPLÉTER], représentée par son gérant Monsieur Mérouane Fettih.
Contact : contact@doctocle.fr

Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous communiquez volontairement via notre formulaire de demande de devis, à savoir : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que les informations relatives à votre véhicule (marque, modèle, type de clé) nécessaires à l’établissement du devis.

Aucune donnée n’est collectée à votre insu. Le site utilise Google Search Console à des fins de suivi du référencement ; cet outil analyse les données de recherche agrégées fournies par Google et ne procède à aucun suivi individuel des visiteurs ni au dépôt de cookies de traçage publicitaire.

Finalités du traitement

Les données collectées via le formulaire sont utilisées exclusivement pour : répondre à votre demande de devis, vous recontacter afin de convenir d’une intervention, et assurer le suivi de la prestation. Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire rempli volontairement) et sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (établissement d’un devis).

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pour une durée maximale de trois (3) ans à compter de notre dernier contact, à des fins de gestion de la relation client. Les données relatives à une prestation facturée sont conservées conformément aux obligations légales comptables (10 ans).

Destinataires des données

Vos données sont destinées uniquement à DoctoClé et, le cas échéant, à son prestataire d’hébergement (Infomaniak) et aux outils techniques nécessaires au fonctionnement du formulaire. Elles sont hébergées au sein de l’Union européenne ou en Suisse (pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne).

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à contact@doctocle.fr.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.

Cookies

Le site www.doctocle.fr ne dépose pas de cookies de traçage publicitaire ni d’analyse d’audience. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être utilisés ; ceux-ci ne requièrent pas votre consentement préalable.

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026